Malang (17/01) – Dalam rangka memperingati Hari Bhakti Imigrasi ke-76 dengan tema “Imigrasi Berbakti, Indonesia Maju”, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Malang menyelenggarakan Layanan Paspor Simpatik sebagai bentuk peningkatan pelayanan kepada masyarakat.
Layanan Paspor Simpatik ini dihadirkan sebagai wujud komitmen dalam memberikan pelayanan keimigrasian yang prima, inklusif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, khususnya bagi pemohon yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja.
Pada kesempatan tersebut, Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Jawa Timur, Bapak Novianto Sulastono, turut hadir dan meninjau langsung pelaksanaan layanan. Beliau menyapa para pemohon paspor serta berdialog secara langsung guna mendengarkan pendapat dan pengalaman masyarakat terkait pelaksanaan Layanan Paspor Simpatik. Interaksi ini menjadi wujud nyata bahwa Imigrasi tidak hanya memberikan layanan, tetapi juga hadir, mendengar, dan terus berbenah demi peningkatan kualitas pelayanan publik.
Melalui pelaksanaan Layanan Paspor Simpatik ini, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Malang menegaskan komitmennya untuk terus berbakti kepada negeri dengan menghadirkan pelayanan yang mudah, cepat, dan humanis, demi mendukung terwujudnya Indonesia yang maju.
